Guía de Compra

Bienvenido a Luxeuphub ( en adelante, “nosotros” ). Esta guía está diseñada para ayudarle a comprender de forma clara el proceso de compra y facilitar su experiencia en el sitio web.

1. Selección de productos

Puede explorar el sitio web y consultar la información detallada de cada producto.
Cada página incluye descripciones, imágenes y especificaciones relevantes para facilitar una elección informada.

2. Añadir al carrito

Una vez seleccionado el producto, puede añadirlo al carrito de compra.
En esta sección podrá revisar los artículos antes de continuar con el proceso.

3. Confirmación del pedido

Para completar la compra, deberá :

• Verificar los productos seleccionados

• Introducir la información de envío

• Revisar los datos antes de confirmar el pedido

Es importante asegurarse de que la información proporcionada sea correcta para evitar incidencias durante la entrega.

4. Método de pago

Actualmente, se admiten los siguientes métodos de pago :

• American Express

• Diners Club

• Mastercard

• VISA

El pago se realiza a través del sistema habilitado en el sitio web de forma segura.

5. Procesamiento del pedido

Una vez confirmado el pago, el pedido entrará en fase de preparación.
El tiempo estimado de procesamiento es de 1 - 3 días laborables.

6. Envío y entrega

• El plazo estimado de entrega es de 5 - 10 días laborables desde el envío

• Se proporcionará información de seguimiento una vez el pedido haya sido enviado

La entrega se realiza dentro del territorio de España.

7. Seguimiento del pedido

Puede consultar el estado de su pedido a través de la sección correspondiente en el sitio web, utilizando :

• Dirección de correo electrónico

• Número de pedido

La información de seguimiento puede presentar actualizaciones con un breve intervalo de tiempo.

8. Atención al cliente

Si necesita asistencia en cualquier etapa del proceso de compra, puede contactar con nosotros a través de los canales disponibles.

Contacto

Dirección : 22-04-11 Higashisa, Koto-ku, Tokio, Japón 136-0074
Teléfono : +81 ( 709 ) 238 9287
Correo electrónico : complaint@luxeuphub.com
Horario de atención : de lunes a viernes, 9:00 a 12:30 y de 14:00 a 18:00 ( hora central europea, CET )