Política GDPR

Bienvenido a Luxeuphub ( en adelante, “nosotros” ). Esta política describe cómo tratamos los datos personales, el alcance de dicho tratamiento y las garantías aplicadas, con el objetivo de asegurar un proceso claro, transparente y coherente.

1. Alcance del tratamiento de datos

Durante el uso del sitio web, podemos tratar datos personales relacionados con el usuario, incluyendo :

• Datos básicos como nombre y datos de contacto

• Información de pedidos y transacciones

• Datos técnicos derivados del uso del sitio, como información del dispositivo o registros de acceso

Todos los datos se recopilan y tratan dentro de los límites necesarios.

2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales se utilizan para :

• Gestionar pedidos y prestar los servicios correspondientes

• Proporcionar atención al cliente y comunicación relacionada

• Optimizar el funcionamiento del sitio web y la experiencia del usuario

• Garantizar la seguridad del sistema y prevenir riesgos

3. Principios de tratamiento

El tratamiento de datos se basa en los siguientes principios :

• Transparencia en el tratamiento de la información

• Uso limitado a fines específicos y legítimos

• Recopilación de datos estrictamente necesarios

• Mantenimiento de la exactitud de la información

• Conservación limitada al tiempo necesario

• Aplicación de medidas adecuadas de seguridad

4. Almacenamiento y protección de datos

Los datos personales se almacenan en entornos seguros y se protegen mediante medidas técnicas y organizativas adecuadas, con el fin de evitar accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.
Los datos se conservan únicamente durante el tiempo necesario para cumplir su finalidad, tras lo cual serán eliminados o anonimizados.

5. Compartición de datos

En la medida necesaria para la prestación del servicio, los datos podrán ser compartidos con terceros implicados en la gestión de pedidos o atención al cliente.
Estas acciones se realizan bajo criterios de necesidad y con medidas adecuadas de protección.

6. Derechos del usuario

El usuario dispone de los siguientes derechos :

• Acceder a sus datos personales

• Solicitar la rectificación de datos inexactos

• Solicitar la eliminación de datos cuando proceda

• Limitar u oponerse al tratamiento

• Solicitar la portabilidad de los datos cuando sea aplicable

• Retirar el consentimiento en cualquier momento

Las solicitudes pueden realizarse a través de los medios de contacto indicados.

7. Base del tratamiento de datos ( GDPR )

El tratamiento de datos personales se fundamenta en :

• Ejecución de un contrato : gestión de pedidos y prestación de servicios

• Consentimiento expreso : comunicación e información relacionada

• Cumplimiento de obligaciones : requisitos fiscales, contables y administrativos

• Interés legítimo : mejora de la experiencia y prevención de riesgos

8. Actualización de la política

Podremos actualizar esta política cuando sea necesario para reflejar cambios en el funcionamiento del sitio o en el tratamiento de datos.
Se recomienda revisar esta sección de forma periódica.

Contacto

Dirección : 22-04-11 Higashisa, Koto-ku, Tokio, Japón 136-0074
Teléfono : +81 ( 709 ) 238 9287
Correo electrónico : complaint@luxeuphub.com
Horario de atención : de lunes a viernes, 9:00 a 12:30 y de 14:00 a 18:00 ( hora central europea, CET )